Comme décrit dans les paragraphes suivants, AT&T partage des renseignements au sein de ses propres sociétés AT&T et avec ses affiliés. Nous partageons également avec des sociétés autres qu'AT&T.

Affiliés AT&T. Nous partageons des renseignements nominatifs à votre sujet avec nos affiliés, par exemple DIRECTV et Cricket. Lorsque nous partageons ces renseignements, nos affiliés doivent respecter cet avis de confidentialité s'y rapportant, et non pas seulement leur propre politique. Cela comprend les choix de confidentialité que vous faites avec AT&T.

Les sociétés affiliées d'AT&T et les sociétés autres qu'AT&T à des fins publicitaires et de marketing. Nous pouvons partager des renseignements avec nos filiales et d'autres sociétés en vue de diffuser nos publicités et notre matériel de marketing, et d'évaluer leur efficacité. (Apprenez-en davantage sur nos programmes publicitaires et consultez vos choix.)

Sociétés autres qu'AT&T offrant un service. We use suppliers for services like marketing and mailing bills and to support our products. Lorsque nous partageons vos renseignements avec des fournisseurs, nous exigeons qu'ils ne les utilisent qu'aux fins déterminées et qu'ils les protègent conformément à cet avis.

Sociétés autres qu'AT&T pour vérification de l'identité. Nous partageons nos renseignements pour vous protéger contre la fraude, confirmer votre identité, protéger vos comptes financiers et autoriser des transactions. Lorsque nous les partageons à cette fin avec des sociétés comme votre banque, nous exigeons d'elles qu'elles ne les utilisent qu'aux fins déterminées et qu'elles les protègent conformément à cet avis. (Apprenez-en davantage et consultez vos choix, y compris votre droit de décliner ce service.)

Non-AT&T companies and non-branded affiliates with your consent.  If we have your opt-in consent, we may share your information consistent with your direction.

Les sociétés autres qu'AT&T ou entités autorisées ou tenues par la loi. Cela peut se produire dans les cas suivants :

• Conformité aux ordonnances judiciaires, aux assignations à comparaître, aux demandes de divulgation légales, et pour toute autre fin autorisée ou exigée par la loi. Comme toutes les sociétés, nous devons nous conformer aux obligations juridiques. Vous pouvez en apprendre plus dans notre rapport de transparence.
• Détecter et prévenir la fraude.
• Offrir et fournir des renseignements concernant le paiement de votre service.
• Acheminer vos appels ou d'autres communications, comme les appels de liaison ou les messages textes avec d'autres opérateurs mobiles.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du réseau, nous défendre contre les actions en justice et faire valoir nos droits judiciaires.
• Aviser une entité gouvernementale pertinente dans des situations d’urgence, comme en cas de danger immédiat de mort ou de blessures physiques graves, répondre ou fournir de l'information (y compris des données de localisation).
• Transmettre au Centre national pour les enfants disparus et exploités de l'information concernant la pornographie juvénile dont nous sommes avertis grâce à la prestation de nos services.
• Divulguer les noms, les adresses et les numéros de téléphone des clients sans téléphone mobile avec les éditeurs d'annuaire téléphonique et les services d'assistance-annuaire, tel que requis par la loi. Pour donner suite à votre demande de non-publication ou de non-inscription de votre numéro de téléphone.
• Fournir le nom et le numéro permettant d'identifier l'appelant pour les lignes fixes et mobiles, et les services connexes, comme le dépistage d’appel.

Vous pouvez gérer la façon dont nous utilisons et partageons vos renseignements pour certaines activités, y compris la publicité et le marketing. Voici quelques exemples clés :

Sharing or selling my personal information. We may share limited information to create, deliver, and measure advertisements for things you might like. This includes targeted advertising, which may be based on personal data obtained from your interactions with other businesses. We also share information in ways that may be considered a sale of information under some state laws, such as exchanging subscriber lists for marketing.

Vous pouvez nous demander d'arrêter en tout temps. Voici comment :

• Visit att.com/PrivacyChoices or our Choices and Controls page page to control if we can share or sell your personal information. 
• Communiquez avec nous au (866) 385-3193 si vous êtes un résident de la Californie.

Nous reconnaissons et respectons le signal de préférence de retrait associé à Global Privacy Control.

Accès, suppression et correction de vos renseignements personnels. Vous pouvez demander à voir les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également nous demander de les supprimer ou de les corriger.

• Accès et portabilité. Si vous voulez voir les renseignements personnels que nous avons recueillis, vous pouvez nous les demander. Nous décrirons les catégories de renseignements que nous recueillons, les renseignements spécifiques recueillis, les sources des renseignements, les objectifs de leur collecte, partage ou vente ainsi que les catégories de sociétés autres qu'AT&T avec qui nous les avons partagés. Vous pouvez également demander l'obtention d'une copie de vos données que vous pourrez conserver.
• Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels. Conformément à diverses lois d'État, veuillez savoir que nous garderons tout de même les données à des fins comme l'exploitation de la société, la sécurité et la protection contre la fraude, le respect des obligations légales et le marketing de nos produits et services à l'intention de nos propres clients.
  
• Correction. Vous pouvez nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts que nous possédons à votre sujet. Nous vous demanderons de fournir des documents en soutien de la correction et vous ferons part de la décision.

Pour accéder, supprimer ou corriger vos renseignements, visitez notre page Choix et contrôles. Les résidents de la Californie peuvent également communiquer avec nous au (866) 385-3193. On retrouve des détails utiles sur le processus dans notre Centre de demande de données, y compris sur la possibilité que vous avez de faire appel.

Nous acceptons que vous fassiez des demandes d'accès, de suppression ou de correction, ou que vous nous demandiez de ne pas vendre ou partager les renseignements. Ce sont là des droits dans le cadre de la loi de certains États, et nous les avons mis à la disposition d'autres personnes aux États-Unis, peu importe leur lieu de résidence.

Tel que requis par la loi de la Californie, vous pouvez revoir les renseignements concernant spécifiquement les demandes californiennes à partir de l'année civique précédente dans notre page Mesures pour la Californie. Nous respectons les exigences de l'État de la Californie concernant les entreprises et ceux qui travaillent pour nous.

Programmes Personnalisé et Personnalisé Plus

AT&T a deux programmes qui utilisent vos renseignements personnels en vue d'aider à personnaliser votre expérience. Par exemple, vous pourriez recevoir des publicités en ligne mieux adaptées à vos intérêts plutôt que des publicités générales.

Vous pouvez choisir de participer ou non, et changer d'idée sans problème. Vous êtes automatiquement inscrit au programme personnalisé, mais pouvez toujours vous en retirer. Vous pouvez vous inscrire au programme Personnalisé Plus. On peut effectuer des choix dans le cadre des deux programmes à att.com/PrivacyChoices.

Voici une comparaison des programmes :

*Si vous habitez dans certains États, nous ne recueillons, n'utilisons, ne stockons et ne partageons pas vos renseignements personnels sensibles à des fins publicitaires et de marketing, à moins que vous ne vous joigniez au Programme Personnalisé Plus. Cela comprend des renseignements comme l'origine ethnique ou raciale. The states are Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah and Virginia.

Si vous joignez le programme Personnalisé Plus, sachez qu'il consiste en une extension du programme Personnalisé, et que vous serez donc inscrit aux deux. Regardless of your selection to participate in either program, you are always in control of the sharing or selling of your personal information, see the "Your privacy choices and controls" section. And if you choose not to allow the sharing and selling of your personal information, you will be enrolled only in portions of Personalized Plus that don't sell or share your information externally.

Autres choix et contrôles

Renseignements de réseaux exclusifs sur les clients (CPNI). Les CPNI sont des renseignements liés aux services de télécommunications que vous achetez auprès de nous, par exemple votre plan d'abonnement et les détails sur les personnes que vous avez appelées. Votre numéro de téléphone, nom et adresse ne constituent pas des CPNI. C'est votre droit et notre devoir en vertu de la loi fédérale de protéger la confidentialité de vos CPNI.

Vous pouvez choisir si vous voulez que nous utilisions vos CPNI à l'interne à des fins de marketing, par exemple pour nous aider à vous offrir de nouveaux services et promotions.

Vous pouvez vous retirer à att.com/cpni/optout. Vous pouvez également nous appeler en tout temps au (800) 315-8303 et suivre les invites. Vous pouvez aussi parler à un représentant de service au (800) 288-2020 (consommateur) ou (800) 321-2000 (entreprise).

Nous ne partageons pas les CPNI avec quiconque d'autres que les affiliés, agents et fournisseurs AT&T sans votre consentement, sauf en cas d'ordonnance d'un tribunal et à des fins de détection de la fraude, d'octroi de services, d'exploitation du réseau et de sécurité, ainsi que pour ce qui est des renseignements groupés ne permettant pas de vous identifier personnellement ou tel qu'autorisé par la loi.

Si vous choisissez de restreindre notre utilisation des CPNI, cela n'affectera pas l'utilisation de l'un de vos services. Nous nous en tenons à votre choix jusqu'à ce que vous changiez d'idée, ce que vous pouvez faire en tout temps. Gardez à l'esprit que même si vous restreignez notre utilisation de vos CPNI, vous pouvez quand même être exposé à notre marketing.

Identity verification. Les sociétés autres qu'AT&T comme votre banque peuvent recevoir des renseignements limités de notre part en vue d'aider à protéger vos comptes contre la fraude, de vérifier votre identité et de faire en sorte que vous autorisez bel et bien une transaction. We do not allow these non-AT&T companies to use your information for any purpose except supporting those services. Vous êtes généralement inscrit par l'intermédiaire d'une société autre qu'AT&T, mais vous pouvez vous retirer en tout temps en vous adressant à nous. Textez « STOP » au 8010 pour désactiver la vérification d'identité ou « RESUME » pour l'activer à nouveau. Ou gérez vos préférences à att.com/PrivacyChoices.

Préférences pour les communications. Nous aimons vous informer des offres et programmes susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez gérer la façon dont nous le faisons. Gardez à l'esprit que nous pourrions tout de même devoir vous envoyer des messages sans lien au marketing et concernant le service. Veuillez visiter Préférences pour les communications en vue d'obtenir plus de renseignements et de liens.

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales, fiscales ou légales. Nous fixons nos périodes de conservation en fonction d'éléments comme le type de renseignements personnels dont il s'agit, la durée pendant laquelle il est nécessaire de conserver les renseignements personnels pour exploiter l'entreprise ou fournir nos produits et services, et le fait que l'entreprise soit soumise ou non à des obligations contractuelles ou légales. Ces obligations peuvent être un litige en cours, des lois sur la conservation des données et des ordonnances du gouvernement concernant la conservation des données à des fins d'enquête. Nous les détruisons ensuite en les rendant illisibles ou indéchiffrables.

Nous travaillons fort pour protéger vos renseignements à l'aide de contrôles technologiques et de contrôles organisationnels. Nous protégeons notre équipement de stockage informatique et de réseau. Nous obligeons les employés à s'identifier pour accéder aux données sensibles. Nous limitons l'accès aux renseignements personnels aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail. Nous exigeons que les appelants et les utilisateurs en ligne s'authentifient avant de leur fournir des renseignements sur le compte.

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Nous ne pouvons pas garantir que vos renseignements ne seront jamais divulgués d'une manière non conforme à cet avis. En cas d'infraction, vous serez averti tel que requis par la loi.

Les renseignements vous concernant peuvent être partagés et transférés si AT&T prend part à une fusion, à une acquisition ou à la vente d'actifs d'entreprise, ou encore à la transition d'un service vers un autre fournisseur. Les renseignements peuvent également être partagés dans l'éventualité improbable où notre entreprise deviendrait insoluble, ferait faillite ou serait placée sous séquestre.

Nous mettons cet avis de confidentialité à jour au besoin en vue de refléter les changements commerciaux et de satisfaire aux obligations juridiques. Nous publions un avis en évidence sur nos sites Web en cas de changement important. Nous vous donnerons un préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur de tout changement important.

Nous n'utilisons pas les renseignements sur les utilisateurs de nos clients commerciaux à des fins publicitaires ou de marketing, sauf pour la commercialisation des produits et services commerciaux, y compris les applications et appareils. Toutefois, nous pouvons utiliser notre relation avec vous dans le but de vous rendre admissible à certaines offres sur les produits et services destinés aux consommateurs. Vous pouvez appeler au numéro sans frais que l'on retrouve sur votre facture pour voir si vos produits et services actuels sont facturés à un consommateur ou à une entreprise.

Nous ne recueillons pas en connaissance de cause de renseignements personnels auprès des personnes de moins de 13 ans sans avis parental, et nous obtenons le consentement parental comme il se doit. Nous ne communiquerons pas non plus avec un enfant de moins de 13 ans à des fins marketing sans consentement parental. Toutefois, si vous n'avez pas connaissance qu'un enfant utilise un service ou un appareil acheté par un adulte, nous pouvons recueillir des renseignements et les traiter comme ceux d'un adulte. (Voir vos choix de confidentialité.)

Nous ne vendons pas en connaissance de cause les renseignements personnels de quiconque âgé de moins de 16 ans. Si nous recueillons des renseignements personnels que nous savons provenir d'une personne de moins de 16 ans, nous ne les vendrons pas à moins d'en recevoir la permission. Un enfant de moins de 16 ans et d'au moins 13 ans peut accorder la permission.